Hoe het werkt

Hoe werkt het bestelproces van LokaalBommel en het ophalen van je bestellingen? Hieronder leggen we het je graag uit.

Ga naar “Bestellen” in het menu;

Klik door naar de webshop. Bestellen kan vanaf vrijdag 12:00;

Bestel de producten die je wilt, bij boeren naar keuze, en betaal meteen;

De bestelling kan gedaan worden tot dinsdagavond 23:59;

Je krijgt een orderbevestiging in je mailbox;

Op donderdagavond is het afhaalmoment van 19:00-19:30;

Het afhaalmoment vindt plaats op de Van Heemstraweg-West 9 (parkeerplaats van Pand9);

Parkeer je auto of fiets netjes, zodat we geen overlast veroorzaken;

Ben je er voor het eerst? Vraag naar Ralph of Brigitte zodat ze je wegwijs kunnen maken. Net als de producenten dragen ze groene hesjes;

Haal je bestelling(en) op bij de boer(en). Heb je bij meerdere boeren besteld? Dan haal je de bestelling ook bij meerdere boeren op;

Geniet van je super verse lokale eten!

WAAROM DOEN WE DIT?

BETER ETEN DOOR
KORTE KETENS

Je weet wat je eet en wie er voor gezorgd heeft

Een goede prijs, zowel voor jou als voor de boer

Geen gesleep met voedsel of verspilling; direct van het land naar je bord!

Ik heb een vraag of een klacht; wie kan ik benaderen?
- Antwoord: Op de pagina ‘Boeren’ vind je de contactgegevens van alle deelnemende producenten. Word je niet naar tevredenheid geholpen? Stuur ons een berichtje via lokaalbommel (at) gmail.com .
Kan ik het concept van LokaalBommel ook in mijn woonplaats opzetten?
- Antwoord: Ja, dat kan zeker! We hebben alles al voorbereid zodat je de website kosteloos kan gebruiken. Stuur ons een berichtje als je interesse hebt.

Moet ik lid worden van LokaalBommel?
- Antwoord: Nee. Daarnaast is er ook geen enkele verplichting om elke week te bestellen. Je bepaald dus zelf wat, wanneer en hoeveel je besteld.
Hoe worden kosten voor website en betalingsverkeer betaald?
- Antwoord: LokaalBommel verdient niets aan bestellingen. Van de omzet wordt een klein percentage ingehouden om de kosten voor de website en betalingsverkeer te betalen. Ons doel is om zo veel mogelijk omzet bij de boeren terecht te laten komen.
Ik wil graag bestellen maar de webshop is leeg. Hoe kan dat?
- Tussen dinsdagnacht (23:59) en vrijdagochtend (12:00) is de webshop inderdaad even ‘leeg’. Deze tijd hebben we nodig om de producten voor de nieuwe week online te krijgen.

Hoe herken ik de deelnemende boeren?
- Antwoord: De boeren hebben een groen vestje aan. Daarnaast zullen ze op hun busjes/auto’s de bedrijfsnaam tonen of op een andere manier herkenbaar zijn.
Kan iemand anders mijn bestelling ophalen voor mij?
- Antwoord: Ja, dat kan. Zorg dat diegene jouw bestellijst mee krijgt.
Ik ben verhinderd en kan niemand vinden om mijn bestelling op te halen. Wat nu?
- Antwoord: Probeer de boer waar je het grootste gedeelte van je bestelling hebt gedaan te bellen. Stem af wat de mogelijkheden zijn om toch jouw bestelling te krijgen. De contactgegevens staan op de pagina van de betreffende boer.
Ik ben vergeten om de bestelling op te halen.
- Antwoord: We adviseren om in jouw account je mobiele telefoonnummer toe te voegen. Zo kunnen boeren je bellen als er iets is met je bestelling, of als je niet komt opdagen op het ophaalmoment. Hebben de boeren je niet gebeld? Zoek dan zelf even contact met ze; de contactgegevens vind je hier (klik door naar de pagina van de boer).